A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas na Purp Nutrition. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar ou realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com os termos descritos abaixo.
Coleta e Uso de Informações
Quais Dados Coletamos
Para processar pedidos e oferecer a melhor experiência de compra, coletamos informações essenciais fornecidas diretamente por você durante o cadastro e checkout:
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e endereço completo de entrega.
- Dados de Pagamento: Informações de faturamento processadas diretamente por intermediadores de pagamento integrados (como Mercado Pago), garantindo ambiente criptografado e seguro.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e histórico de navegação coletados via cookies para otimização da loja.
Como Utilizamos Seus Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas de operação do e-commerce:
- Processar pedidos, emitir notas fiscais e despachar produtos até o seu endereço.
- Enviar notificações sobre o status da compra e atualizações de rastreamento de frete.
- Prestar atendimento ao cliente, suporte de pós-venda e processamento de trocas/devoluções.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes em transações financeiras.
Compartilhamento e Proteção de Dados
Compartilhamento com Terceiros
A Purp Nutrition não vende, aluga ou repassa seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros operacionais necessários para a conclusão do seu pedido:
- Empresas de Logística e Frete: Para viabilizar a entrega e o transporte das mercadorias.
- Gateways de Pagamento: Para processamento e validação de transações via Pix, boleto ou cartão.
- Autoridades Governamentais: Mediante obrigação legal, como a emissão de notas fiscais junto aos órgãos fazendários.
Segurança e Criptografia
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:
- Criptografia SSL: Todo o tráfego do site é protegido por certificado de segurança SSL.
- Acesso Restrito: Apenas colaboradores e sistemas autorizados possuem acesso às informações cadastrais necessárias para a operação.
Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui total controle sobre seus dados pessoais, podendo solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados cadastrados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- A revogação do consentimento para recebimento de comunicações institucionais.
Cookies e Contato
Política de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador, lembrar itens adicionados ao carrinho de compras e analisar o tráfego da loja. Você pode desativar o salvamento de cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do carrinho e checkout possam ser impactadas.
Canal de Atendimento
Para exercer seus direitos de privacidade, esclarecer dúvidas sobre esta política ou solicitar alterações cadastrais, entre em contato com a nossa equipe:
- E-mail: [email protected]